Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO OLSONSHOP.PL

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy dostępny pod adresem OLSONSHOP.PL prowadzony jest przez Aleksandra Grzybowskiego z siedzibą w Krakowie, os. Piastów 17/90, 31-623 Kraków, telefon: 690 630 067, e-mail: olsonshop.com@gmail.com

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, realizacji prawa do odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.

Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta (osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, dla których zakup nie ma charakteru zawodowego), jak i do Przedsiębiorców.

Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są fabrycznie nowe i wolne od wad fizycznych oraz prawnych.

§ 2. PRZEDMIOT SPRZEDAŻY I SKŁDANIE ZAMÓWIEŃ

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. W asortymencie znajdują się produkty takie jak : personalizowane minifigurki, kalki do samodzielnego zdobienia, kaski ,osprzęt oraz ubiory do minifigurek ,inne produkty dodatkowe dla minifigurek i klocków lego .

Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza zamówienia na stronie Sklepu.

Do złożenia zamówienia niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).

Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, o czym Klient jest informowany osobnym e-mailem.

§ 3. CENY I FORMY PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatki) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

Sklep udostępnia następujące formy płatności: bankowe ,

Płatność systemem BLIK. ,szybkie przelewy ,płatność kartą płatniczą

Płatność przelewem bankowym na rachunek Sprzedawcy.

Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie  5 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży.

§ 4. REALIZACJA I DOSTAWA ZAMÓWIENIA

Czas realizacji zamówienia (przygotowanie towaru do wysyłki) wynosi do 21 dni od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku Sprzedawcy.

Dostawa towarów realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firmy InPost:

InPost Paczkomaty

InPost Kurier

Koszty dostawy pokrywa Klient, chyba że warunki promocji opublikowane w Sklepie stanowią inaczej. Koszt dostawy jest widoczny dla Klienta przed sfinalizowaniem zamówienia.

§ 5. REKLAMACJA TOWARU (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta (odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową).

Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: olsonshop.com@gmail.com lub pisemnie na adres: os. Piastów 17/90, 31-623 Kraków.

W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie: imienia i nazwiska, numeru zamówienia, opisu wady (braku zgodności) oraz żądania (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy – jeśli wada jest istotna).

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i powiadomi Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży towaru zakupionego w Sklepie bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) objęła towar w posiadanie.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres e-mail: olsonshop.com@gmail.com lub tradycyjną pocztą. Klient może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy (stanowiącego załącznik do niniejszego regulaminu), lecz nie jest to obowiązkowe.

Towar powinien zostać odesłany na adres: os. Piastów 17/90, 31-623 Kraków, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował o odstąpieniu od umowy.

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt paczki nadawczej do Sklepu) pokrywa Klient.

Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym (nieuszkodzonym), chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu (np. w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru). Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne.

Sprzedawca dokona zwrotu płatności (w tym kosztu najtańszej oferowanej w sklepie dostawy do Klienta) niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

§ 7. USTAWOWE WYŁĄCZENIE PRAWA DO ZWROTU

Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Mając na uwadze powyższe, prawo do zwrotu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni nie obejmuje  personalizowanych minifigurek,kasków ,kalek,ubiorów  lub innych podobnych które są tworzone na indywidualne zamówienie Klienta.

Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje w pełnym zakresie (14 dni) na pozostałe produkty standardowe:  takie jak minifigurki , kalki do samodzielnego zdobienia ,kaski , osprzęt oraz ubiory do minifigurek lub innych podobnych , o ile nie noszą śladów użytkowania i nie zostały uszkodzone.

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

Administratorem danych osobowych Klientów jest Aleksander Grzybowski, prowadzący działalność pod adresem os. Piastów 17/90, 31-623 Kraków.

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi procesów reklamacyjnych i zwrotów oraz (w przypadku wyrażenia osobnej zgody) w celach marketingowych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 9. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZSTRZYGANIA SPORÓW (POLUBOWNE)

Sprzedawca wyraża zgodę na pozasądowe (polubowne) rozwiązywanie sporów z Konsumentami.

Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania m.in. z:

Pomocy Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów.

Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej (np. w Krakowie).

Unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: europa.eu.

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dacie złożenia zamówienia.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie narusza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności jakiegokolwiek zapisu z prawem, pierwszeństwo mają przepisy powszechnie obowiązujące.

Regulamin obowiązuje od dnia 20.10.2026 r.

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy dotyczącej produktów standardowych, np. kalek, osprzętu lub odzieży)

Adresat: Aleksander Grzybowski, os. Piastów 17/90, 31-623 Kraków, e-mail: olsonshop.com@gmail.com 

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: .......................................................................................................................................................

Data zawarcia umowy()/odbioru(): ...................................................................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): .....................................................................................................................

Adres konsumenta(-ów): ....................................................................................................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ............................................

Data: ...........................................